Қызметтерді көрсету шарттары

Осы шарттар Elbrus Expert-пен брондау және сапарларға қатысу тәртібін сипаттайды. Сапарды растағанға дейін оларды оқып шығуыңызды сұраймыз.

1. Брондау тәртібі

1. Өтінім. Сіз сайт арқылы брондауға өтінім жібересіз. Ол төлемді қажет етпейді және орынға кепілдік бермейді.
2. Растау. Біз бос орындардың болуын, маршрутты және күндерді электрондық пошта арқылы растаймыз.
3. Алдын ала төлем. Орынды өзіңізге бекіту үшін алдын ала төлем енгізесіз. Оның мөлшері растауда көрсетіледі.
4. Түпкілікті төлем. Қалған сома сапар басталғанға дейін, растауда көрсетілген күннен кешіктірмей төленеді.

2. Бағалар

Бағалар бір адамға еуромен көрсетілген және тек тиісті тур бетінде тізімделген нәрселерді қамтиды. «Қосылмаған» бөлімінде көрсетілген барлық нәрсені сіз бөлек төлейсіз.

3. Бас тарту және өзгерістер

Сіз бас тартқан жағдайда қайтарылатын соманың мөлшері бұл туралы бізге сапар басталғанға қанша уақыт қалғанда хабарлағаныңызға байланысты. Сапардан неғұрлым ерте бас тартсаңыз, қайтарылатын сома соғұрлым көп болады. Қайтарудың нақты шкаласы растауда көрсетіледі. Біз ауа райына, қауіпсіздікке байланысты немесе қатысушылар саны жеткіліксіз болған жағдайда сапар бағдарламасын өзгерте немесе жоспарланған жөнелтуді жоя аламыз; бұл жағдайда біз басқа күндерді немесе ақшаны қайтаруды ұсынамыз.

4. Сақтандыру

Биіктіктегі белсенді демалысты, медициналық көмекті және шұғыл эвакуацияны жабатын туристік сақтандыру барлық қатысушылар үшін міндетті. Бүкіл сапар кезеңіне жарамды полистің болуына өзіңіз жауаптысыз.

5. Денсаулық және дене дайындығы

Таудағы саяхат нақты қауіппен байланысты. Сіз денсаулығыңыздың жақсы екенін және таңдалған сапарға дене дайындығыңыздың жеткілікті екенін, сондай-ақ сізге әсер етуі мүмкін кез келген аурулар мен жай-күйлер туралы бізге хабарлағаныңызды растайсыз. Қауіпсіздік мәселелері бойынша түпкілікті шешімді жолбасшы қабылдайды, соның ішінде топты кері қайтару немесе жеке қатысушының шығуын тоқтату туралы.

6. Мінез-құлық ережелері

Қатысушылар жолбасшылардың нұсқауларын орындайды, кестені және жергілікті ережелерді сақтайды, таулы табиғатқа ұқыпты қарайды және жергілікті қауымдастықтарды құрметтейді.

7. Жауапкершілік

Заңмен рұқсат етілген деңгейде біз ауа райы, табиғи қауіптер, шекара ережелерінің немесе әуе рейстері кестесінің өзгеруі сияқты біздің ақылға қонымды бақылауымыздан тыс оқиғалар үшін жауап бермейміз.

8. Байланыс

Осы шарттарға қатысты сұрақтар бойынша мына мекенжайға жазыңыз: hello@elbrus.expert.